ご予約について
Q.いつまでに予約すれば良いですか？
スケジュールに空きがあれば前日まで可能です。
ただしロケーションフォトの申請が間に合わないときは、ご予約の時点で許可が下りる場所での撮影となります。
Q.日にちだけ押さえて、詳細は後で決めて良いですか？
ご予約には撮影内容・日時・場所の確定が必須となります。
Q.キャンセル料金はかかりますか？
やむを得ない事情によりキャンセルされる場合は、理由を添えてお知らせください。キャンセルは撮影の2時間前まで可能です。
ただし琉装は2週間前からキャンセル料金が発生します。
Q.予約に遅れて行くとどうなりますか？
当日の時間延長はできません。遅れてスタートすると撮影できる時間が短くなり、納品データ数も少なくなります。
お客様の遅刻により撮影できなくなった場合は、撮影の有無を問わず代金を全額請求させて頂きます。
撮影内容について
Q.ヘアメイクもできますか？
美容担当はおりません。こちらで手配する場合は、ヘアメイクを申し込んだ日からキャンセル料が発生しますので、あらかじめご了承ください。
Q.ドレスの持ち込みは可能ですか？
マタニティフォトは自由にお持ち込み頂けます。
マタニティフォト以外でドレスをお持ち込みになる場合は、ウェディングフォトプランになります。
Q.ウェディングフォトとロケーションフォトプランの違いは何ですか？
ドレス、ブーケ、ブートニア他、ウェディングに関する小物をお持ち込みの場合は、ウェディングフォトプランになります。
それ以外はロケーションフォトプランになります。
Q.ペットと一緒に撮影できますか？
スタジオはペット同伴OKです。ロケーションフォトはペット同伴可能な場所はOKです。
Q.ニューボーンフォトは撮れますか？
当店はニューボーンフォトは行なっていませんが、海外から取り寄せたこだわりの小物とハイクオリティーな撮影技術で、赤ちゃんの安全を最優先にニューボーンフォトを出張撮影しているフォトグラファーVeviPhotoさんをおすすめしています。お問い合わせの際は「フォートカノアの紹介」とお伝え頂くとスムーズです。
仕上がりについて
Q.撮りたいイメージをリクエストできますか？
ご希望のイメージにできる限り近づけますので、参考写真があればお送りください。ただし、撮影場所・季節・天気・時間帯・お子さんの機嫌などに左右されるため、必ず再現できるとは限りません。ある程度お任せ頂いた方が、ナチュラルな写真をお撮りすることができます。
Q.納品データを選べますか？
納品データはカメラマンセレクトになります。
Q.プリントする写真を選べますか？
プランに含まれる現像プリントはお客様にてお選び頂けますが、データ納品日から1ヶ月を過ぎても決まらなかった場合はカメラマンセレクトとなります。
Q.RAWデータをもらえますか？
納品データはレタッチ後のjpegデータとなります。RAWデータをお渡しすることはできません。
ロケーションフォトについて
Q.雨が降ったら撮影はどうなりますか？
雨が降ったら残念ながら撮影中止となります。
曇りなら撮影できますが、開始後に雨が降ったときは時間内で撮れた分のデータをお渡しします。
スケジュールに空きがあれば日程変更も可能です。
Q.曇りでも明るく撮れますか？
灰色の空と海を青く変えることはできませんが、カメラの露出を明るくして撮ることは可能です。
Q.雨以外で中止になることもありますか？
自然災害等により撮影場所が閉鎖されたときは、残念ながら撮影中止となります。
スケジュールに空きがあれば日程変更も可能ですが、申請が間に合わないときは、その時点で許可が下りる場所での撮影となります。
Q.天気が悪いときはスタジオに変更できますか？
前後のスケジュールに空きがあれば可能です。
Q.ロケーションフォトで気をつけることは？
海は風が強いです。風が強いと前髪が立ち上がったり、オールバックになることもあります。崩れにくい髪型でお越しください。
Q.子どもの撮影で気をつけることは？
海に慣れていない子をいきなり砂浜に下ろしたり、ヤドカリを近づけたり、海水に足をつけたりすると怖がって泣いてしまい、その後の撮影に影響が出ます。始まる前にあまり驚かせないようお願いします。
Q. 赤ちゃんのソロショットを撮れますか？
自立歩行、またはおすわりができるようであればソロショットも可能です。お子様が砂まみれにならないよう、下に敷くタオルをご持参ください。
Q.バルーンの持ち込みはOKですか？
お持ち込み可能ですが、一瞬でも手から離すとバルーンは海の向こうに飛んでいき、回収できません。バルーンは事前に膨らませ、手首に巻きつけておいてください。美しい自然を守るために、ご協力よろしくお願いします。
マタニティフォトについて
Q.マタニティフォトはいつまで撮れますか？
フォートカノアでは、マタニティフォトのお申し込みは妊娠37週までとさせて頂いております。なぜかというと、ロケーションフォトは天候不良で延期をくり返すうちに予定日に近づき、早期入院となってしまうこともあるからです。日程的にどうしても37週以降になるときは、事前にご相談ください。
Q.お腹がはっきりと出ていなくても撮れますか？
お腹の大きさに関わらず、美しく見えるようにお撮りします。
「もうちょっとお腹が大きくなってから」と待っている間に、医師から入院（または自宅安静）の指示を受けることもあります。
体調が安定していれば26週頃から撮影可能ですので、タイミングをお悩みの方は一度ご相談ください。
Q.マタニティフォトと家族写真を一緒に撮れますか？
可能です。時間内でしたら追加料金はかかりません。
Q.マタニティ衣装はいつまでに選べば良いですか？
撮影の一週間前までに衣装リストからお選びください。
ただし同じ日にご希望の衣装が被った場合は、先に衣装を決めて頂いたお客様優先となります。
Q.衣装の持ち込みは可能ですか？
マタニティドレスのお持ち込みは可能です。
マタニティフォト以外でドレスを持ち込む場合はウェディングフォトプランになります。
Q.ビーチに着替える場所はありますか？
「着替え場所があるビーチを希望」と、ご予約時にお申し付けください。
スタジオについて
Q.衣装の下見や見学はできますか？
申し訳ございませんが、カメラマンひとりで出張撮影、編集、納品作業まで行っているため、ご見学に対応することはできません。
Q.背景を別のものに変えることはできますか？
すでにある背景を変えることはできません。